Conditions d’utilisation

ARTICLE 1 – VENDEUR
Asiwel – boutique en ligne de décoration artisanale amazighe
Contact : asiwel.contact@gmail.com | www.asiwel.com

ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits Asiwel sont des pièces artisanales faites à la main. De légères variations de teinte, de forme ou de motif peuvent exister d'une pièce à l'autre — c'est la signature du travail artisanal.

ARTICLE 3 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Asiwel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE
La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé. Asiwel se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité ou de problème de paiement.

ARTICLE 5 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées.

ARTICLE 6 – LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les délais transporteur sont donnés à titre indicatif.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande. Voir notre Politique de retour pour les modalités complètes.

ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

ARTICLE 9 – LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir à : https://ec.europa.eu/consumers/odr